Commande de clés de rechange

Comment passe-je une commande ?

Allez dans la section des clés de rechange et choisissez le produit Farad dont vous voulez acheter les clés.
Après avoir saisi l’annonce choisie, entrez le code de la clé que vous souhaitez acheter et continuez en cliquant sur « ajouter au panier ».
Après avoir sélectionné le Pays de livraison, cliquez sur « checkout » pour saisir toutes les données et procéder au paiement.

Quel est le délai de traitement de ma commande ?

Les commandes de clés de remplacement sont expédiées dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception de la commande. Le délai de livraison est selon la méthode d’expédition choisie.

Comment puis-je savoir si ma commande a été acceptée ?

Si votre commande a été acceptée, vous recevrez une confirmation à l’adresse électronique indiquée au moment de l’achat; si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation de la commande, veuillez nous contacter rapidement.

Comment annuler ou modifier une commande ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, veuillez nous contacter rapidement par e-mail ou par téléphone afin de bloquer le colis avant son expédition.

Une facture ou un reçu est-il délivré ?

Une facture est toujours émise pour toute commande passée sur faradworld.com.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les modes de paiement acceptés sont les suivants:

  • paypal
  • carte de crédit

Garantie

Comment fonctionne la garantie ?

La garantie sur tout produit Farad peut être exercée directement auprès du magasin où l’achat a été effectué ou auprès de nous en présentant le ticket de caisse ou la facture du produit dans les conditions de la garantie.
Découvrez toutes les informations sur la garantie FARAD en cliquant FARAD WARRANTY POLICY

Livraison

Dans quels délais les marchandises peuvent-elles être livrées ?

Les commandes de clés de remplacement sont expédiées dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception de la commande. Le délai de livraison est selon la méthode d’expédition choisie.

Comment puis-je vérifier où se trouve mon colis ?

Le lendemain de l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien vers le site de BRT pour voir où se trouve votre colis.