Welche Dachboxen kann ich an meinem Auto montieren?

Für die Montage sämtlicher Dachboxen müssen zuerst die Querträger am Auto montiert werden.
Um das geeignete Dachboxenmodell für Ihr Fahrzeug zu finden, nutzen Sie einfach die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite

Welche Dachträger kann ich an meinem Auto montieren?

Um das geeignete Dachträgermodell für Ihr Fahrzeug zu finden, nutzen Sie einfach die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite zur Beschreibung der Dachträger. Wählen Sie dazu sorgfältig Ihre Fahrzeugdaten aus, d.h.:

• - Baujahr
• - Türenzahl
• - Ausführung (Limousine oder Kombi)
• - Modell (mit Dachreling oder Reling)

Was bedeutet „mit Reling"?

Fahrzeuge mit Reling sind jene Fahrzeuge (normalerweise SUV oder Kombis), die Längsträger auf dem Dach haben, wobei ein Zwischenraum zwischen Autodach und Trägern vorhanden ist.

Was bedeutet „mit Dachschienen oder niedriger Reling"?

Fahrzeuge mit Dachschienen sind jene Fahrzeuge (normalerweise SUV oder Kombis), die Schienen bzw. Träger (gewöhnlich aus Aluminium) über die gesamte Dachlänge haben, die sich nicht vom Dach lösen lassen.
Das heißt die Schienen haben im Unterschied zur Reling keinen Zwischenraum zwischen Dach und Trägern.

Was bedeutet “ohne Dachreling”?

Fahrzeuge (besonders Limousine) mit einem Standard Dach, ohne Reling.

Welche Windabweiser kann ich an meinem Auto montieren?

Um das geeignete Windabweisermodell für Ihr Fahrzeug zu finden, nutzen Sie einfach die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite zur Beschreibung der Windabweiser.
Wählen Sie dazu sorgfältig Ihre Fahrzeugdaten aus, d.h.:

• - Baujahr
• - Türenzahl
• - Ausführung (Limousine oder Kombi)

Welche Radkappen kann ich an meinem Auto montieren?

Um die passenden FARAD-Radkappen für Ihr Auto zu finden, müssen Sie nur den Durchmesser Ihrer Räder überprüfen (12, 13, 14, 15, 16 oder 17 Zoll) und dann aus dem entsprechenden Größenangebot auswählen.
Nutzen Sie einfach die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite zur Beschreibung der Radkappen.

ACHTUNG: Bei Radkappen für Lieferwagen empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die Kompatibilität der Produkte zu überprüfen.

Welche Felgenschlösser kann ich an meinem Auto montieren?

Sind an Ihrem Auto oder Lieferwagen Original-Stahl- oder Alufelgen montiert, können Sie ganz einfach die passenden Felgenschlösser finden.
Nutzen Sie dazu die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite zur Beschreibung der Felgenschlösser.

Ist Ihr Auto oder Lieferwagen nicht mit Originalfelgen ausgestattet, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit unserem Kundendienst in Verbindung und geben Sie den Hersteller der Alufelgen, den Felgendurchmesser und Ihr Fahrzeugmodell an.

Welche Radschrauben oder Radmuttern kann ich an meinem Auto montieren?

Sind an Ihrem Auto oder Lieferwagen Original-Stahl- oder Alufelgen montiert, können Sie ganz einfach die passenden Felgenschlösser finden.
Nutzen Sie dazu die Suche auf der Homepage oder am Ende der Seite zur Beschreibung der Radbefestigungen.

Ist Ihr Auto oder Lieferwagen nicht mit Originalfelgen ausgestattet, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit unserem Kundendienst in Verbindung und geben Sie den Hersteller der Alufelgen, den Felgendurchmesser und Ihr Fahrzeugmodell an.

Wo kann ich die FARAD-Produkte kaufen?

Auf der Homepage finden Sie den Link zur Liste der Geschäfte.

Wie funktioniert die Garantie?

Die Garantie für jedes beliebige FARAD-Produkt kann direkt beim Händler, bei dem es gekauft wurde, oder bei uns geltend gemacht werden.
Legen Sie dazu bitte innerhalb der Garantiezeit den Kaufbeleg bzw. die Rechnung vor.

Wie lange dauert die Garantie für die FARAD-Produkte?

Die FARAD-Produktgarantie beträgt für:

• Dachboxen: 5 Jahre
• Dachträger: 3 Jahre
• Windabweiser: 2 Jahr
• Radkappen: 2 Jahre
• Felgenschlösser: 2 Jahre
• Radschrauben und Radmuttern: 2 Jahre

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie im Bereich Ersatzschlüssel das FARAD-Produkt, für das Sie die Schlüssel kaufen möchten.
Geben Sie den Code für den gewünschten Schlüssel ein und klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb".
Wählen Sie das Land für die Lieferung und klicken Sie auf „Checkout", um Ihre Daten einzugeben und die Zahlung vorzunehmen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Bestellungen von Ersatzschlüsseln werden innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Eingang verschickt.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Italiens einen oder maximal zwei Werktage nach Auftragsbestätigung.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung angenommen wurde?

Wurde Ihre Bestellung angenommen, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Sollten Sie die E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Zur Änderung oder Stornierung einer Bestellung setzen Sie sich bitte rechtzeitig per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung, damit wir die Lieferung vor dem Versand stoppen können.

Bekomme ich eine Rechnung oder ein Beleg?

Für Bestellungen über faradworld.com wird immer eine Rechnung ausgestellt.
Demnach wird für Privatpersonen die Steuernummer und für Firmen die Umsatzsteuer-ID angegeben.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Die angebotenen Zahlungsarten sind:
- Paypal (Visa, Postepay, MasterCard, American Express)
- Banküberweisung (um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie uns gerne den Beleg für Ihre Überweisung per Fax oder E-Mail zukommen lassen)

Welche Risiken gehe ich mit einer Kreditkartenzahlung ein?

Bei einer Kreditkartenzahlung besteht praktisch keinerlei Risiko.
Die Daten Ihrer Kreditkarte (Nummer und Gültigkeit) gehen nicht über unsere Website, sondern werden direkt und verschlüsselt an den Sicheren Server (SSL) gesendet.
Der Server prüft die Kreditkartennummer in einem automatischen Verfahren ohne menschliche Beteiligung.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferung erfolgt in Italien innerhalb von 48 - 72 Stunden nach Zahlungseingang per Expresskurier Bartolini.
Mit der Lieferzeit ist der Zeitraum zwischen der Übergabe der Ware durch FARADWORLD.COM an den Kurierdienst und der Auslieferung durch den Kurierdienst an den Kunden gemeint.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Einen Tag nach dem Versand wird eine E-Mail mit dem Link zur Bartolini-Website für die Paketverfolgung verschickt.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Sollte die Zustellung des Pakets nicht möglich sein, weil an der Zustelladresse niemand zu Hause ist, hinterlässt der Kurier eine Nachricht mit den Daten der Lieferung.
Der Empfänger muss sich dann mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung setzen, um ein neues Zustelldatum zu vereinbaren.