Garantie

Alle Produkte haben 24 Monate Garantie, die mit dem Lieferdatum beginnt. Die Garantiezeit für Dachkoffer beträgt 5 Jahre, 3 Jahre für FARAD Dachträger. Diese deckt Material- oder Herstellungsmängel ab.
Treten am Produkt während diesem Zeitraum Defekte auf, so wird es kostenlos repariert oder ausgetauscht, ohne dass dem Käufer Ausgaben entstehen. Davon ausgeschlossen sind die Transportkosten, weil die Garantie ab Werk gilt.
Produkte, die beschädigt geliefert werden, werden gratis ausgetauscht, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen (eine entsprechende Mitteilung muss innerhalb 7 Tag nach Erhalt der Ware eintreffen),
Defekte, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht sind, werden von der Garantie nicht abgedeckt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch eine ungeeignete Benutzung verursacht sind.

 

Rücktrittsrecht

Wenden Sie sich im Fall eines Rücktritts per E-Mail an uns, um gemeinsam die Rücksendungsmodalitäten vereinbaren und zu entscheiden, ob Sie den Kaufpreis rückerstattet haben wollen, oder ob das Produkt, das Sie zurücksenden wollen, durch ein anderes ersetzt werden soll. Außerdem weisen wir Sie darauf hin, dass Ihnen das Gesetz das Recht gewährt, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht ist physischen Personen vorbehalten, deshalb sind in Vertretung einer Gesellschaft getätigte Käufe, oder ein Kauf, bei dem auf dem Bestellformular von FARADworld.eu eine Mehrwertsteuernummer angegeben ist, davon ausgeschlossen.
Um dieses Recht in Anspruch zu nehmen, müssen Sie an innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der bestellten Ware eine e-mail mit Empfangsbestätigung unter dem Betreff „Rücktritt“ einsenden, in der Sie uns Ihre Absicht mitteilen, vom Kauf zurückzutreten.
Das Rücktrittsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:
- Das Rücktrittsrecht gilt für das gekaufte Produkt insgesamt, es ist nicht möglich vom Kauf nur eines Teils des gekauften Produkts zurückzutreten (z.B. Zubehörteile, Beilagen, usw. ...);
- Die gekaufte Ware muss unversehrt sein und in der Originalverpackung und mit all ihren Teilen zurückgesandt werden.
- Gemäß dem Gesetz gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.
- Sie sind für die Sendung bis zur Ausstellung der Quittung für den Eingang in unser Lager verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher eine versicherte Versendung mit Bestätigung der Übergabe an den Empfänger.
- Es obliegt Ihnen, den Versand bei der von Ihnen gewählten Spedition zu überwachen und einen eventuell nicht ordnungsgemäßen Status der Übergabe zu überprüfen. Styleform srl haftet in keiner Weise für Beschädigungen, Diebstahl oder Verlust von Waren, die nicht versichert zurückgesandt werden.
- Bei seiner Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen zu bewerten, die nicht vom Transport stammen. Sollte sich die innere/äußere Originalverpackung als beschädigt erweisen, behält Styleform srl vom geschuldeten Rückerstattungsbetrag 20% ein als Betrag für die Wiederherstellungskosten der Verpackung.
Abgesehen von Wiederherstellungskosten für an der Originalverpackung festgestellten Schäden und/oder von den Spesen für die Wiedereingliederung in das Lager tauscht Ihnen Styleform srl innerhalb von 20 Tagen ab dem Eingang der zurückgesandten Ware in unseren Lagern entweder die gekaufte Ware um, oder zahlt Ihnen den gesamten bereits entrichteten Betrag (abzüglich der Spesen für die Rücküberweisung) zurück. Sie müssen uns dafür rechtzeitig die Bankdaten angeben, auf das Sie die Überweisung erhalten wollen.

 

Behandlung der personenbezogenen Daten

Ihre persönlichen Daten, die Sie für die Online-Bestellung angeben, werden nicht zum Versand von Werbematerialien, Angeboten, oder ähnlichem benutzt, außer es liegt Ihre ausdrückliche Zustimmung vor. Das Gesetzesdekret Nr. 196/03 garantiert, dass die Behandlung der personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der Grundfreiheiten von physischen Personen erfolgt, insbesondere in Bezug auf die Vertraulichkeit der persönlichen Identität. Wir behandeln Ihre Daten auf zulässige und gewissenhafte Weise und wahren alle Ihre Rechte, wobei dem Recht auf Vertraulichkeit besondere Beachtung geschenkt wird. Wir weisen Sie im Sinn von Art. 13 des zitierten Dekrets darauf hin, dass die Verarbeitung Ihrer Daten letztlich die Ausführung des Vertrags zum Zweck hat. Nur wo dies für die Ausführung des Vertrags notwendig ist, übermitteln wir die Daten an die Unternehmen, welche die Phasen des Verkaufsvorgangs und der Versendung der Produkte bearbeiten.
Die Übermittlung der Daten ist verpflichtend, da sie für den Zweck der Ausführung des Kaufvertrags notwendig ist. Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre persönlichen Daten, falls Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, auch für den Zweck verarbeitet werden können, Sie über Neuheiten und Werbungen zu informieren. Der Inhaber der Daten ist Styleform srl mit rechtlichem Sitz in Via Montevecchio 11  10128 Torino (TO) - Italien.

 

Genehmigungen

Bei einem Kauf über die Webseite FARADworld.com mit dem entsprechenden Anmeldungsvorgang gibt der Kunde Styleform srl die Genehmigung, die nicht sensiblen Adressdaten (Wohnort, Rufnummer und anderes) dem Kurier bzw. der Speditionsfirma für die Lieferung der gekauften Waren mitzuteilen, um dadurch das für Ihre Lieferung notwendige Verfahren zu ermöglichen.